A2 Desenvolvimento de Sistemas LTDA.

Hoje em dia a internet é usada por milhões de pessoas em todo o mundo. No Brasil, segundo pesquisa publicada em setembro de 2009 pela comScore, o número de usuários ativos no país foi de 31,9 milhões de pessoas. Em outra pesquisa, pela Akamai Technologies, no terceiro trimestre de 2009 o país atingiu a marca de 10,8 milhões de IP’s únicos, chegando à nona colocação nesse quesito.

Em meio a esses usuários, existem aqueles com alguma incapacidade como: visual, auditiva, motora, cognitiva entre outras. Embora possam variar, as estimativas apontam que cerca de 20% da população mundial possuam algum tipo de incapacidade, porém, nem todas elas fazem uso da internet. Supondo que 5% dos brasileiros ativos na internet possuam algum tipo de incapacidade, isso representaria 1,595 milhões de pessoas, um número nada desprezível (texto adaptado de http://brasilmedia.com/Acessibilidade-na-Web.html).

Existem softwares capazes de auxiliar essas pessoas no acesso à internet, porém, para que esses possam funcionar corretamente, é necessário que o(s) site(s) visitado atenda aos padrões do W3C. A questão da formatação correta dos web sites para uso de todos é chamada de acessibilidade.

O termo acessibilidade é definido no dicionário como: Qualidade do que é acessível.

O texto a seguir é de autoria de Amanda Meincke Melo. Ele foi escrito em junho de 2005 e está disponível no seguinte endereço: http://styx.nied.unicamp.br:8080/todosnos/acessibilidade/textos/acessibilidade_da_internet.html.

Segundo o W3C, a falta de acessibilidade em sites Web é principalmente caracterizada pela ausência de estrutura dos sites, que desorienta os usuários, dificultando sua navegação e pelo uso abusivo de informações gráficas sem alternativas adequadas de texto ou outro tipo de comentário.

O W3C, por meio da Iniciativa de Acessibilidade da Web (WAI), atua em cinco principais áreas: tecnologias, recomendações, ferramentas, educação e extensão. Oferece uma ampla biblioteca online com recomendações, técnicas, tutoriais e ferramental para construção e avaliação da acessibilidade da Web.

Acessibilidade da Internet transcende tornar o conteúdo da web acessível. Diz respeito também a viabilizar a publicação de conteúdos e a interação com diferentes sistemas de informação e comunicação (ex. bancos online, sistemas e-gov, portais educacionais, ambientes de EaD, comunidades virtuais, etc) de maneira indiscriminada.

Futuros posts  incluirão algumas dicas e exemplos de códigos que respeitem as regras de acessibilidade na internet.

Mostrarei com alguns exemplos bem simples como ler e escrever arquivos XML.

Criando um XML básico

Observe o XML abaixo:

<automoveis>
    <carro marca="Volkswagen">
        <nome>Golf</nome>
        <cor>Cinza</cor>
    </carro>
    <carro marca="Ford">
        <nome>Fusion</nome>
        <cor>Preto</cor>
    </carro>
</automoveis>

Agora utilizaremos a biblioteca DomDocument para gerar o XML visto logo acima

// Criamos uma instância e inicializamos
// Passamos como primeiro argumento a versão e o segundo argumento o charset
$dom = new DomDocument("1.0", "ISO-8859-1");

// Criamos o Elemento automoveis
$automoveis = $dom->createElement('automoveis');

// Criamos o primeiro Elemento carro
$elementoCarro = $dom->createElement('carro');

// Definimos o atributo do Elemento carro
$elementoCarro->setAttribute('marca', 'Volkswagen');

// Criamos 2 nós filhos do Elemento carro utilizando a função appendChild()
$elementoCarro->appendChild( $dom->createElement('nome', 'Golf') );
$elementoCarro->appendChild( $dom->createElement('cor', 'Cinza') );

// Criamos o segundo Elemento carro
$elementoCarro2 = $dom->createElement('carro');

// Definimos o atributo do novo Elemento carro
$elementoCarro2->setAttribute('marca', 'Ford');

// Criamos 2 nós filhos do novo Elemento carro utilizando a função appendChild()
$elementoCarro2->appendChild( $dom->createElement('nome', 'Fusion') );
$elementoCarro2->appendChild( $dom->createElement('cor', 'Preto') );

// Adiciona os Elementos carro ao nó <automoveis>
$automoveis->appendChild( $elementoCarro );
$automoveis->appendChild( $elementoCarro2 );

// Adiciona o Elemento <automoveis> o nó principal
$dom->appendChild( $automoveis );

// Adiciona espaço e quebras de linha deixando o XML mais legível
$dom->formatOutput = true;

// Salva para o arquivo automoveis.xml
$dom->save('automoveis.xml');

Lendo o XML criado

// Instanciamos
$dom = new DOMDocument();

// Carregamos o XML a ser lido
$dom->load('automoveis.xml');

// Pegamos todas as tags <carro>
$carro = $dom->getElementsByTagName('carro');

// Lemos cada tag e exibimos as informações
foreach ($carro as $elem) {

    echo "<ul>";
        echo "<li>Nome: " . $elem->getElementsByTagName('nome')->item(0)->nodeValue . "</li>";
        echo "<li>Cor: " . $elem->getElementsByTagName('cor')->item(0)->nodeValue . "</li>";
    echo "</ul>";

}

O que é startup ? Startup é um grupo de desenvolvimento que tenta transformar uma idéia em um novo produto e criar uma empresa, e existe um ótimo artigo escrito por Paul Graham em http://www.paulgraham.com/13sentences.html (Inglês). Abaixo a versão traduzida:

Uma das coisas que eu sempre digo as startups é um princípio que aprendi com Paul Buchheit: é melhor fazer poucas pessoas realmente felizes do que fazer um monte quase felizes. Eu estava dizendo recentemente a um reporter que se eu pudesse dizer apenas 10 coisas as startups, essa seria uma delas. Então eu pensei: Quais seriam as outras 9 coisas ?

Quando eu fiz a lista acabaram se tornando 13 coisas

1. Escolha bons cofundadores

Cofundadores são para uma startup o que localização é para uma imobiliária. Você pode mudar qualquer coisa em uma casa exceto sua localização. Em uma startup você pode mudar sua idéia com facilidade, mas mudar os cofundadores é complicado. E o sucesso de uma startup é quase sempre em função de seus fundadores…

2. Lance com rapidez

O motivo para lançar com rapidez não é tão crítico quanto ter seu produto cedo no mercado, mas você não terá realmente começado a trabalhar nele enquanto não for lançado. O lançamento te ensina o que você deveria ter construído. Até que você vê que está perdendo tempo. Lance somente o necessário incialmente.

3. Deixe sua ideia evoluir

Essa é a segunda metade de lançar com rapidez. É um grande erro tratar uma startup como se fosse meramente uma questão de implementar alguma idéia inicial brilhante. Assim como em um artigo, grande parte das ideias aparecem na fase de implementação.

4. Entenda seus usuários

Você pode prever a riqueza criada por uma startup como um retângulo, onde um lado é o número de usuários e o outro é quanto você melhora a vida deles. O segundo lado é aquele que você tem maior controle. E de fato, o crescimento do primeiro lado será induzido por quão bem você irá no segundo lado. Como na ciência, o complicado não é responder perguntas e sim fazer as perguntas: é difícil enxergar algo novo que os usuários sentem falta. Quanto melhor você entendê-los maiores serão suas chances. É por isso que muitas startups de sucesso desenvolvem coisas que os fundadores já precisaram um dia.

5. Melhor fazer poucos usuários gostarem de você do que muitos ambivalentes

Você certamente quer um grande número de usuários, mas não se pode alcançar essa meta tão rapidamente. Inicialmente você deve escolher entre satisfazer todas as necessidades de um grupo de usuários em potencial, ou satisfazer um grupo de necessidades de todos os usuários em potencial. Escolha o primeiro. É mais fácil. Se você pensa estar em 85% do caminho andado para um grande software, como sabe que não é 70% ? Ou 10% ? Apesar de ser fácil de saber quantos usuários você tem.

6. Ofereça bons serviços ao cliente de forma surpreendente

Clientes costumam ser mal tratados. A maior parte das empresas com quem eles fazem negócios são monopólios que partem com um serviço de atendimento ao cliente muito cruel. Suas ideias sobre o que é possível foram inconscientemente reduzidas por essas más experiências. Não tente prestar um serviço ao cliente quase bom, mas surpreendente bom. Se desdobre para fazer seus clientes felizes. Eles se impressionarão, você verá.

7. Avalie e faça

Aprendi essa com Joe Kraus. Meramente avaliando alguma coisa já se tem uma misteriosa tendência de melhora. Se você quer fazer seu número de usuários subirem, coloque uma folha na parede e todos os dias marque o número de usuários. Você ficará contente quando o número subir e desapontado quando o número descer. Logo cedo você perceberá o que faz o número de usuários subir, e você começará a fazer mais disso. Conclusão: seja cuidadoso na avaliação.

8. Gaste pouco

Eu não consigo enfatizar o suficiente o quão importante é para uma startup ser econômica. A maioria das startups falham antes de desenvolverem algo que as pessoas precisam, e a forma mais comum de falhar é ficar sem dinheiro. Então ser econômico é (quase) sinônimo de iterar rapidamente. Mas é muito mais que isso. Uma cultura de ser econômico mantêm as empresas novas da mesma maneira como os exercícios físicos mantêm as pessoas jovens.

9. “Ramen Profitable”

“Ramen profitable” significa uma startup fazer somente o suficiente para pagar as despesas básicas dos fundadores. Isso não é prototipagem rápida para modelos de negócios (embora possa ser), mas mais em uma forma de hackear o processo de investimento. Uma vez que você passa pelo “ramen profitable”, as coisas mudam completamente, principalmente a força moral.

10. Evite distrações

Nada mata startups como as distrações matam. O pior tipo são: trabalhos diários, consultas, atividades paralelas entre outros. É interessante, mas uma startup não deve viver somente de negócios diários. Uma startup deve ter mais projetos a longo prazo em portencial, mas você sempre interrompe o trabalho para atender as pessoas que te pagam no momento. Tente minimizar.

11. Não perca a moral

Embora a causa imediata de morte de uma startup seja falta de dinheiro, a base é geralmente falta de foco. Ou a empresa é dirigida por pessoas estúpidas (o que não pode ser consertado com conselhos) ou os fundadores são espertos mas ficaram desmoralizados. Começar uma startup é um peso moral muito grande. Entenda isso e faça um esforço para não ser derrubado.

12. Não desista

Mesmo se ficar desmoralizado, não desista. Você pode chegar muito longe somente por não desistir. Isso não acontece em todas as áreas. Existe muitas pessoas que não conseguem se tornar bons matemáticos não importa o quanto persistam. Mas startups não funcionam dessa forma. Esforçar-se ao máximo geralmente é o suficiente, contanto que você mantenha suas ideias evoluindo.

13. Negociações fracassam

Uma das coisas mais úteis que aprendi da minha empresa não foi sempre ter esperanças. Nós provavelmente tivemos 20 negócios de vários tipos que fracassaram. Depois dos 10 primeiros mais ou menos nós aprendemos a tratar negócios em andamento como processos de fundo que devemos ignorar até que eles estejam realmente fechados. É muito perigoso para a moral começar a depender de fechar negócios, não só porque eles frequentemente não são fechados, mas porque faz deles menos agradável.

Tendo essas 13 sentenças, eu me pergunto qual delas eu escolheria se pudesse pegar apenas uma.

Entenda seus usuários. Essa é a chava. A tarefa essencial em uma startup é criar riqueza; a riqueza que você mais tem controle é o quanto você melhora a vida dos usuários; e a parte mais difícil disso é saber o que fazer pra eles. Uma vez que você saiba o que fazer, é uma questão de esforço somente, e a maioria é capaz disso.

Entender seus usuários é metade dos princípios nessa lista. Essa é a razão de lançar com rapidez, para entender seus usuários. Evoluir sua idéia é a materialização de entender seus usuários. Entendê-los bem te direciona a desenvolver coisas que façam eles profundamente felizes. O motivo mais importante de se prestar um bom atendimento ao cliente é que te ajuda a entendê-los também. E entendê-los irá assegurar sua moral, porque quando tudo estiver desmoronando a sua volta, ter 10 usuários fiéis manterá você continuando.

A A2 agora tem um blog!

Depois de uma fase de espera, trouxemos um blog. Pois é! Neste blog você irá encontrar dicas, pequenos exemplos e notícias. Tudo relacionado ao desenvolvimento de software.

Leiam e sintam-se a vontade para dar sugestões e comentários.

Um abraço e até mais!